Санкт-Петербург
г. Колпино
Внутригородское муниципальное образование
196655, г. Колпино, ул.Соборная, д. 1/4.
(812)386-76-60 - МА
Сведения о поступивших в 2019 году
письменных обращениях граждан
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
I |
II |
III |
IV |
год |
|
Благоустройство территории |
27 | 62 | 40 | 62 | 191 |
|
Деятельность органов опеки |
450 | 546 | 377 | 424 | 1797 |
|
Нарушение прав потребителей |
6 | 1 | 31 | 18 | 56 |
|
Организация и изменение маршрутов общестенного транспорта |
1 | 4 | 5 | 5 | 15 |
|
Оказание юридической помощи |
0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
|
Вопросы, не вошедшие в классификатор |
15 | 9 | 8 | 18 | 50 |
Сведения о поступивших в 2018 году
письменных обращениях граждан
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
I |
II |
III |
IV |
год |
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
499 |
622 |
461 |
528 |
2110 |
|
Благоустройство территории |
24 |
57 |
44 |
37 |
162 |
|
Деятельность органов опеки |
518 |
574 |
436 |
381 |
1909 |
|
Нарушение прав потребителей |
11 |
6 |
7 |
3 |
27 |
|
Организация и изменение маршрутов общестенного транспорта |
10 |
6 |
3 |
5 |
24 |
|
Оказание юридической помощи |
1 |
0 | 0 | 0 | 1 |
|
Вопросы, не вошедшие в классификатор |
5 |
16 |
10 |
18 |
49 |
Сведения о поступивших в 2017 году
письменных обращениях граждан
|
Наименования показателя |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
Год |
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
587 | 976 | 442 | 414 | 2419 |
|
- по вопросам благоустройства территорий МО и охраны окружающей среды; |
184 | 367 | 31 | 36 | 618 |
|
- по вопросам социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства; |
370 | 571 | 389 | 337 | 1667 |
|
- по социальным вопросам; |
0 | 0 | 0 | 2 | 2 |
|
- по вопросам создания ТСЖ, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома; |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
- по вопросам нарушения прав потребителей, соблюдения зак/дат о розничной торговле и применения кассовых машин на территории МО |
20 | 25 | 15 | 11 |
71 |
|
- по вопросам содействия развития малого бизнеса на территории МО; |
0 |
0 | 0 | 0 | 0 |
|
- по вопросам организации и изменению маршрутов, режима работы, остановок наземного городского пассажирского транспорта, установке светофорных объектов, дорожных знаков, нанесению дорожной разметки; |
7 | 9 | 5 | 14 | 35 |
|
- по вопросам повышения уровня защищенности жилищного фонда на территории МО; |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
- по вопросам, связанных с оказанием юридической помощи населению; |
0 | 1 | 1 | 0 | 2 |
|
- по иным вопросам. |
6 | 5 | 1 | 14 | 26 |
|
Муниципальная услуга «Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов» |
6 | 10 | 5 | 3 | 24 |
Сведения о поступивших в 2016 году
письменных обращениях граждан
|
Наименования показателя |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
Год |
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
657 | 755 | 519 | 549 | 2480 |
|
- по вопросам благоустройства территорий МО и охраны окружающей среды; |
36 | 79 | 76 | 88 | 279 |
|
- по вопросам социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства; |
594 | 634 | 397 | 423 | 2048 |
|
- по социальным вопросам; |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
- по вопросам создания ТСЖ, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома; |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
- по вопросам нарушения прав потребителей, соблюдения зак/дат о розничной торговле и применения кассовых машин на территории МО |
14 |
28 |
30 |
26 |
98 |
|
- по вопросам содействия развития малого бизнеса на территории МО; |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
- по вопросам организации и изменению маршрутов, режима работы, остановок наземного городского пассажирского транспорта, установке светофорных объектов, дорожных знаков, нанесению дорожной разметки; |
3 |
8 |
5 |
4 |
20 |
|
- по вопросам повышения уровня защищенности жилищного фонда на территории МО; |
0 |
0 |
1 |
0 |
4 |
|
- по вопросам, связанных с оказанием юридической помощи населению; |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
- по иным вопросам. |
8 |
4 |
10 |
6 |
28 |
|
Муниципальная услуга «Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов» |
3 |
9 |
10 |
12 |
34 |
Сведения о поступивших в 2015 году
письменных обращениях граждан
|
Наименования показателя |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
Год |
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
724 | 708 | 660 | 540 | 2632 |
|
- по вопросам благоустройства территорий МО и охраны окружающей среды; |
78 | 113 | 100 | 133 | 424 |
|
- по вопросам социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства; |
622 | 576 | 543 | 372 | 2113 |
|
- по социальным вопросам; |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
- по вопросам создания ТСЖ, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома; |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
|
- по вопросам нарушения прав потребителей, соблюдения зак/дат о розничной торговле и применения кассовых машин на территории МО |
11 |
4 |
13 |
17 |
45 |
|
- по вопросам содействия развития малого бизнеса на территории МО; |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
- по вопросам организации и изменению маршрутов, режима работы, остановок наземного городского пассажирского транспорта, установке светофорных объектов, дорожных знаков, нанесению дорожной разметки; |
7 |
5 |
3 |
9 |
24 |
|
- по вопросам повышения уровня защищенности жилищного фонда на территории МО; |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
- по вопросам, связанных с оказанием юридической помощи населению; |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
- по иным вопросам. |
5 |
10 |
1 |
7 |
23 |
|
Муниципальная услуга «Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов» |
9 |
8 |
7 |
3 |
27 |
Сведения о поступивших в 2014 году
письменных обращениях граждан
|
Наименования показателя |
I полугодие |
II полугодие |
всего |
|
Общее количество письменных обращений граждан МА (на имя главы МА) |
1121 |
1049 |
2170 |
|
- по вопросам благоустройства территорий МО и охраны окружающей среды; |
127 |
100 |
227 |
|
- по вопросам социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства; |
937 |
897 |
1834 |
|
- по социальным вопросам; |
1 |
1 |
2 |
|
- по вопросам создания ТСЖ, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома; |
1 |
0 |
1 |
|
- по вопросам нарушения прав потребителей, соблюдения зак/дат о розничной торговле и применения кассовых машин на территории МО |
18 |
30 |
48 |
|
- по вопросам содействия развития малого бизнеса на территории МО; |
0 |
0 |
0 |
|
- по вопросам организации и изменению маршрутов, режима работы, остановок наземного городского пассажирского транспорта, установке светофорных объектов, дорожных знаков, нанесению дорожной разметки; |
8 |
7 |
15 |
|
- по вопросам повышения уровня защищенности жилищного фонда на территории МО; |
3 |
0 |
3 |
|
- по вопросам, связанных с оказанием юридической помощи населению; |
0 |
0 |
0 |
|
- по иным вопросам. |
26 |
14 |
40 |
|
Муниципальная услуга «Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов» |
16 |
16 |
32 |
Обращения граждан поступают через сайт колпино-мо.рф, почтой, лично.
Также, в соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ, обращения граждан направляются в Местную администрацию из других организаций (в том числе из Муниципального Совета).
Обращения, содержащие вопросы, решение которых входит в компетенцию местной администрации, рассмотрены своевременно, приняты соответствующие решения по существу поставленных в обращении вопросов, о чем заявителям направлены письменные ответы.
Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов местного самоуправления, направлены в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем заявителям даны письменные ответы.
|
76 |
|
397 |
|
0 |
|
0 |
|
30 |
|
0 |
|
5 |
|
1 |
|
0 |
|
10 |